Иногда случается, что по истечению указанного срока доставки, отправление не пришло в пункт назначения. Скорее всего, ваша посылка была утеряна. Тогда необходимо подавать заявление на розыск почтового отправления. Если заказные почтовые отправления, простые посылки с наложенным платежом, отправления с объявленной ценностью не были доставлены вовремя, вы имеете право в течении последующих 6 месяцев в письменном виде предъявить претензии.
Почта Китая отслеживание посылок. Что означает трек номер.
При подаче заявления о розыске утерянных почтовых отправлений нужно предъявить документ для удостоверения личности заявителя. При предъявлении претензий, касательно регистрируемых почтовых отправлений, нужно показать квитанцию и списки.
Что указывать в претензии.
При подачи заявления на розыск посылки, необходимо указать следующие пункты:
- вид почтового отправления;
- трек номер и штрих-код почтового отправления согласно полученной квитанции;
- место и дата приема посылки;
- место следования отправления ;
- адрес и полное имя/наименование отправителя и получателя;
- если необходимо – указать ценность и вес.
К вашему заявлению следует приложить копию квитанции и список.
Трек номер отследить. Отслеживание международных почтовых отправлений
Если претензия возвращается без удовлетворения, то причиной этому могут служить один из пунктов:
- заявитель не является отправителем посылки;
- со дня подачи почтового отправления прошло более шести месяцев;
- заявитель не смог предъявить квитанцию или список вещей с утерянной посылки.
Бланк на розыск почтового отправления можно спросить в почтовом отделении, или же найти на официальном сайте почты вашей страны.