В этой статье Вы также найдете перечень услуг Новой Почты, их тип, способ заказа и ориентировочную стоимость.
Основные услуги Новой Почты.
- Отправление. Отправить посылку Новой Почтой можно согласно следующим типам услуг (вид доставки): Склад-Склад, Дверь-Склад (доставка груза на склад), Склад-Дверь Дверь-Дверь (доставка груза к дому клиента). В зависимости от вида доставки, бланк оформления доставки заполняется в отделении Новой Почты, либо в другом месте.
- Получение. Курьерская компания Новая Почта предлагает своим клиентам два вида получения посылки:
- В отделении Новой почты, которое расположено ближе всего к дому/месту работы Получателя;
- По адресу, удобному для Получателя (заказать услугу доставки курьером).
После отправки товара, в течении 1-2 дней Ваша посылка будет доставлена в местное отделение Новой Почты, или в удобное для Вас место (в зависимости от вида заказанной услуги). Если Вы заказывали доставку до склада НП, то, по прибытию почтового отправления, на номер вашего мобильного телефона придет СМS-уведомление с номером экспресс накладной.
Кроме основных услуг «отправление» и «получение», компания Новая Почта предлагает своим клиентам ряд дополнительных услуг.
Дополнительные услуги Новой Почты:
- Хранение посылки. Услуга «Хранение посылки» предусматривает хранение почтового отправления в местном отделении Новой Почты на протяжении двадцати пяти рабочих дней с момента доставки посылки в отделение адресата (получателя почтового отправления). Хранение посылки предоставляется при заказе 2-х видов доставки: «Адрес – Отделение» и «Отделение – Отделение». Стоит по умолчанию.
- Доставка по часовым интервалам. Услуга «Доставка по часовым интервалам» предусматривает надежную доставку почтовых отправлений в удобный для Получателя интервал времени: с 9:00 до 12:00,с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00, с 18:00 до 21:00. Заказать данную услугу можно в любом отделении Новой Почты.
- Обратная доставка документов. Услуга «Обратная доставка документов» предусматривает возврат Отправителю документов, которые заранее были согласованы с Получателем. Документы берутся в Получателя во время передачи почтового отправления. Заказать данную услугу можно в любом отделении Новой Почты, а также по адресу Отправителя. Услуга платная.
- Обратная доставка товара. Услуга «Обратная доставка товара» предусматривает возвращение товара Отправителю от Получателя. Товар берется в Получателя при получении посылки. Заказать услугу «Обратная доставка товара» можно в любом отделении компании Новая Почта. Услуга является платной.
- Переадресация. Услуга «Переадресация» предусматривает изменение адреса доставки уже оформленного почтового отправления в пределах одного населенного пункта. Заказать услугу «Переадресация» можно в любом отделении Новой Почты, написав заявление на переадресацию, или же позвонив по одному из номеров клиентской поддержки (0-800-500-609, 098-4-500-609, или 050-4-500-609). Услуга платная.
- Перенаправление почты. Услуга «Перенаправление почты» предусматривает изменение адреса доставки уже отосланной посылки в пределах страны. Заказать услугу «Перенаправление почты» можно в любом отделении компании Новая Почта, составив заявление о перенаправлении, или же позвонив по одному из номеров клиентской поддержки (0-800-500-609, 098-4-500-609, или 050-4-500-609). Услуга является платной.
- Подъем на этаж. Услуга «Подъем на этаж» предусматривает подъем почтовых отправлений на определенный этаж при доставке по адресу Получателя. При этом вес одного места отправления не может превышать 75 килограммов, а расстояние от места парковки машины Новой Почты до дома Получателя не должно быть больше 50 метров. Услуга «Подъем на этаж» является платной.
- Упаковка посылок. Услуга «Упаковка посылок» предусматривает помещение посылки в наиболее подходящий вид упаковки для безопасной транспортировки и хранения вложенных товаров. Упаковка осуществляется в коробки разных размеров, предложенных компанией Новая Почта. Услуга является платной.
- Перевод денежных средств. Услуга «Перевод денежных средств» предусматривает пересылку средств Получателем за товар Отправителя. С помощью этой услуги можно переслать или получить денежный перевод исключительно в национальной валюте Украины, — гривне. Пересылка денег Новой Почтой осуществляется только в тех отделениях курьерской компании, где есть специальная касса для перевода средств.